Important

Sectiuni articole

Expediem din stoc, din magazinele proprii Confidentialitate Utile Important

PROMOTIE ! PROMOTIE ! Cadouri. Idei Accesorii trabuc Tigarete Narghilele Tutun Trabucuri Tigari de foi, cigarillos Pipe Accesorii tigari Brichete Bauturi Tigara electronica

Important

Costul transportului

Din data de 28.01.2019, transportul este gratuit pentru comenzi peste 250 lei, pina in orasele principale, acoperite de curier prin tariful standard. Pentru comenzi sub 250 lei in orasele principale, transportul este de 20 lei. Kilometrii suplimentari, daca este cazul, se adauga separat la acest tarif, determinand cresterea costului de transport cu inca 20 lei. Pentru comenzile care contin produse din PROMOTIE ! PROMOTIE ! si cele care contin tigarete, transportul prin curier costa 20 lei pentru orasele principale. Kilometrii suplimentari, daca este cazul, se adauga separat la acest tarif, determinand cresterea costului de transport cu inca 20 lei.

Nu refuzati comanda daca ati confirmat-o

Rugam clientii care au confirmat telefonic comanda sa nu o refuze. Daca nu o puteti primi, va rugam sa ne anuntati imediat prin telefon la 0738950001. Daca trimitem o comanda, iar clientul o refuza sau nu este gasit la adresa, noi platim curierul dus-intors. Cu parere de rau, acesti clienti nu vor mai fi serviti decat daca accepta sa plateasca transportul dus-intors pentru comanda refuzata si tot ce vor comanda ulterior la noi pe site, inclusiv transportul, IN AVANS. Acesti clienti nu mai beneficiaza de transport gratuit, indiferent de valoarea comenzii. Refuzul unei comezi confirmate atrage dupa sine stergerea punctelor de fidelizare .

LISTA RUSINII - Clienti neseriosi

Plata cu cardul

Va rugam sa verificati telefonic disponibilitatea produselor inainte de plata cu cardul. Produsele noastre sunt oferite spre vanzare in 4 puncte de lucru diferite si este posibil ca unele dintre produse sa iasa din stoc in orice moment. In functie de banca emitenta a cardului Dvs, aceasta poate bloca suma pe care doriti sa o platiti pina la 4-5 zile, chiar si in situatia in care noi respingem incasarea acestei sume, atunci cand nu va putem livra produsul dorit. In cazul in care firma noastra va returna valoarea platita de client, toate comisioanele de incasare a platii si de plata de catre firma noastra vor fi suportate de catre client. Va multumim pentru intelegere!

Plasarea comenzii

Din momentul plasarii unei comenzi pe acest site, unul dintre operatorii nostrii va va contacta pentru confirmarea comenzii si a disponibilitatii produselor. Pentru a va putea expedia in timp util produsele comandate si pentru a putea solutiona eventualele problemele aparute in expedierea coletului dvs, va rugam sa plasati comanda cu cel putin 4 zile inaintea zilei in care doriti sa primiti coletul, deoarece lucram cu firme partenere, pentru care nu ne putem asuma raspunderea ca pot livra in 24 ore produsele dorite de dvs . In cazul in care nu ati fost contactat in maximum 48 de ore de la plasarea comenzii de catre unul dintre operatorii nostri, va rugam sa ne contactati la numarul de telefon afisat pe pagina principala sau sa contactati unul dintre magazinele din tara la numerele de telefon disponibile pe pagina "Magazinele noastre". Deoarece stocurile nu sunt afisate in timp real, iar unele produse se afla in stocul furnizorilor, pot exista diferente intre stocurile afisate pe site si stocurile reale. Ne cerem scuze pentru eventualele neplaceri cauzate din aceasta cauza. Va multumim pentru intelegere

Comenzile mai mici de 100 lei au un cost ambalare de 5 lei

Comenzile mai mici de 100 lei au un cost ambalare de 5 lei Ne dorim ca produsul sa ajunga in siguranta la Dvoastra. De aceea il ambalam cu grija. Aceste ambalaje sunt platite de firma noastra iar in cazul comenzilor peste 100 lei intelegem sa suportam noi acest cost de ambalare. In cazul comenzilor sub 100 lei, clientul suporta costul de ambalare de 5 lei. Prin plasarea comenzii, clientul este de acord cu aceste conditii. Multumim pentru intelegere