Important
Din data de 25.10.2017, transportul este gratuit pentru comenzi peste 200 lei, pina in orasele principale, acoperite de curier prin tariful standard.
Pentru comenzi sub 200 lei in orasele principale, transportul este de 20 lei. Kilometrii suplimentari, daca este cazul, se adauga separat la acest tarif, determinand cresterea costului de transport cu inca 20 lei.
Pentru comenzile care contin produse din PROMOTIE ! PROMOTIE ! si cele care contin tigarete, transportul prin curier costa 20 lei pentru orasele principale. Kilometrii suplimentari, daca este cazul, se adauga separat la acest tarif, determinand cresterea costului de transport cu inca 20 lei.
Rugam clientii care au confirmat telefonic comanda sa nu o refuze. Daca nu o puteti primi va rugam sa ne anuntati imediat prin telefon la 0758838300. Daca trimitem o comanda iar clientul o refuza sau nu este gasit la adresa noi platin curierul pentru dus si intors.Cu parere de rau, acesti clienti nu vor mai fi serviti decat daca accepta sa plateasca transportul dus-intors pentru comanda refuzata si tot ce vor comanda ulterior la noi pe site, inclusiv transportul, IN AVANS.Acesti clienti nu mai beneficiaza de transport gratuit indiferent de valoarea comenzii.Refuzul unei comezi confirmate atrage dupa sine stergerea punctelor de fidelizare .
Va rugam sa verificati telefonic disponibilitatea produselor inainte de plata cu cardul.
Produsele noastre sunt oferite spre vanzare in 4 puncte de lucru diferite si este posibil ca unele dintre produse sa iasa din stoc in orice moment.
In functie de banca emitenta a cardului Dvs, aceasta poate bloca suma pe care doriti sa o platiti pina la 4-5 zile, chiar si in situatia in care noi respingem incasarea acestei sume, atunci cand nu va putem livra produsul dorit. In cazul in care firma noastra va returna valoarea platita de client, toate comisioanele de incasare a platii si de plata de catre firma noastra vor fi suportate de catre client.
Va multumim pentru intelegere!
Din momentul plasarii unei comenzi pe acest site, unul dintre operatorii nostrii va va contacta pentru confirmarea comenzii si a disponibilitatii produselor.
Pentru a va putea expedia in timp util produsele comandate si pentru a putea solutiona eventualele problemele aparute in expedierea coletului dvs, va rugam sa plasati comanda cu cel putin 4 zile inaintea zilei in care doriti sa primiti coletul, deoarece lucram cu firme partenere, pentru care nu ne putem asuma raspunderea ca pot livra in 24 ore produsele dorite de dvs .
In cazul in care nu ati fost contactat in maximum 48 de ore de la plasarea comenzii de catre unul dintre operatorii nostri, va rugam sa ne contactati la numarul de telefon afisat pe pagina principala sau sa contactati unul dintre magazinele din tara la numerele de telefon disponibile pe pagina "Magazinele noastre". Deoarece stocurile nu sunt afisate in timp real, iar unele produse se afla in stocul furnizorilor, pot exista diferente intre stocurile afisate pe site si stocurile reale. Ne cerem scuze pentru eventualele neplaceri cauzate din aceasta cauza.
Va multumim pentru intelegere
VALOAREA MINIMA A UNEI COMENZI ESTE DE 100 LEI.
Preluam si comenzi mai mici de 100 lei, dar nu vor fi tratate prioritar. Plata comenzilor mai mici de 100 lei si a transportului aferent acestora se va face IN AVANS, on-line, prin serviciul Mobilpay.
Va multumim pentru intelegere!